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Rhetorik für Verkäufer: Drei goldene Regeln für die Akquise

Kaltakquise gehört mit Sicherheit nicht zu den beliebtesten beruflichen Disziplinen. Der Gedanke, eine fremde Person anzurufen und ihr etwas zu verkaufen, bereitet uns Unbehagen. Das liegt wohl auch daran, dass wir Verkaufsanrufe häufig als störend empfinden und nicht in die Rolle des „Nervenden“ schlüpfen wollen.
 
Seit mehreren Jahren gehört Akquise bei mir zum Tagesgeschäft – und ich möchte es nicht missen! Jeden Anruf umgibt den Reiz des Unbekannten. Wird jemand den Hörer abnehmen? Wird die Person am anderen Ende der Leitung für mein Anliegen offen sein?
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